Termos & Condições
Política de Utilização
Para comprar no site da Farmácia da Liga não necessita de estar registado no site online, porém ao estar poderá ter vantagens.
Passo 1: Para proceder uma encomenda basta aceder ao nosso site, procurar o produto que pretende através do menu pesquisar e colocar o nome, ou marca. Como alternativa, pode navegar na barra de categorias. Selecionar o produto pretendido adicionando ao carrinho, indicando a quantidade pretendida.
Passo 2: Confirme o carrinho e avance para o formulário de finalização da compra. Deverá preencher os dados necessários para a entrega da encomenda, faturação e pagamento.
Passo 3: Finalize a sua compra. A compra apenas estará concluída após efetuar o pagamento. Após rececionarmos a encomenda, receberá um email de confirmação de pagamento com a descrição dos produtos encomendados.
Medicamentos
Na Farmácia da Liga é possível realizar a compra de medicamentos sujeitos e não sujeitos a receita médica, desde que se encontre devidamente registado. A venda de medicamentos pela internet está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.
Locais de entrega:
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicílio.
Receita Médica
Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM), preencha o formulário indicado no nosso site. Todos os medicamentos, sujeitos e não sujeitos a receita médica, no caso da Farmácia da Liga, apenas podem ser entregues nas suas instalações (Rua do Marquês de Sá da Bandeira 344, 4400-217 Vila Nova de Gaia)
Medicamentos de Uso Veterinário
Caso deseje solicitar um medicamento veterinário sujeito a receita médica veterinária, deve anexar a mesma no nosso formulário.
Tratamento de dados
Sempre que acede ao site da Farmácia da Liga, a informação ou dados facultados serão tratados em conformidade com os termos e condições. Acedendo ao site, está a declarar que concorda com todos os termos e condições e que toda a informação ou dados são verdadeiros e correspondem à realidade. O Cliente ao encomendar atesta que tem, pelo menos, 18 anos de idade.
Aconselhamento Profissional
A Farmácia da Liga dispõe de um leque de produtos variado. O nosso objetivo principal é satisfazer todas as necessidades dos nossos utentes. Por isso, toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo de informar e ajudar o utente na compra. O nosso site está construído de forma intuitiva atendendo a todas as necessidades por parte dos utentes que nos fomos deparando no dia-à-dia ao balcão, sendo por isso possível ao nosso utente pesquisar por essas mesmas necessidades. No caso de surgirem dúvidas sobre algum produto pode ainda contactar os nossos serviços de Apoio ao Cliente e falar com um profissional especializado.
Informação dos Produtos
As ilustrações dos produtos, no nosso website, podem não ser exatamente iguais aos produtos entregues ao utente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.
Rutura de stock
Caso se verifique uma rutura temporária no Stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Utente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contate o Serviço de Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado.
Promoções & Vouchers
No site da Farmácia da Liga encontra, periodicamente, promoções e vouchers anunciados no próprio website.
Por norma, os vouchers: Só podem ser utilizados um por compra; Explicações(mensagens) adicionais surgem no momento da inserção do código do voucher no carrinho de compras;
Se necessitar de informação adicional não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente
A Farmácia da Liga reserva-se no direito de alterar a sua política promocional & vouchers a todo o momento.
Preços
Os preços apresentados são apenas válidos no site da Farmácia da Liga, podendo ser independentes dos preços praticados no estabelecimento físico. Durante o processamento das encomendas haverá sempre uma verificação dos preços da nossa parte. Se o preço do produto for superior informaremos o utente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega. Os preços estarão sujeitos a alteração sem aviso prévia.
Política de Privacidade
O site da Farmácia da Liga é propriedade e gestão da Farmácia da Liga com sede na rua Marquês Sá da Bandeira Nº 344, 4400-217, Vila Nova de Gaia, com o número de contribuinte 501064974.
As suas informações pessoais não serão partilhadas, divulgadas, nem modificadas sem o seu consentimento prévio. Todas as informações fornecidas por si são estritamente confidenciais e serão apenas usadas para garantir o melhor aconselhamento e experiência de compra.
Se comprar no site da Farmácia da Liga, solicitaremos algumas informações pessoais, como por exemplo, o nome, email, o endereço de entrega e porventura o contacto. Solicitaremos ainda informações financeiras, como por exemplo, o número do cartão de crédito, data de validade e o código de segurança de 3 dígitos. Estas informações serão única e exclusivamente usadas para fins de faturação e para concluir o seu pedido. No caso de ocorrer algum problema ao processar a sua encomenda, utilizaremos as suas informações pessoais. O seu contacto de telefone é necessário para fins de envio e apenas no caso de ser necessário entrar em contacto consigo.
Usamos Web-beacons de terceiros, por exemplo, Google Analytics do Google, de forma que nos seja possível analisar onde e o que procuram os nossos utentes.
A Farmácia da Liga reserva-se no direito de alterar a sua política de privacidade a qualquer momento, por isso, consulte-a com frequência.
